Outil 01 — BN Contacts · CRM

Plus aucun client qui passe entre les mailles.

Tu ne sais plus si Madame Müller a déjà reçu son devis. Monsieur Schmidt attend ton rappel depuis deux semaines. Le carnet est quelque part. BN Contacts met fin à tout ça — dès aujourd’hui.

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1 000

contacts en plan gratuit

0 €

pour commencer

100 %

conforme RGPD

BN Contacts live

👥

📞

Rappel Schmidt

à faire aujourd’hui

✓

Meyer rappelé

il y a 2 min

Ça te parle ?

Sans système. / Avec BN Contacts.

Sans système

📋Contacts dispersés entre Excel, WhatsApp, carnet et répertoire — aucun système qui connaisse tout.
📱Qui a appelé en dernier ? Qu’est-ce qui a été dit ? Tu remontes des semaines de messages.
🕳️Relances oubliées. Les clients attendent. À un moment ils arrêtent d’attendre — et partent.
😰Dix minutes à chercher les notes avant chaque appel, juste pour te souvenir de la dernière conversation.
🚪Doublons, numéros périmés, noms d’entreprise faux — la base est un chaos.

Avec BN Contacts

✓Tous les contacts au même endroit. Nom, société, téléphone, e-mail, notes, tâches — propre et trouvable.
✓Historique des échanges par contact. Tu ouvres BN Contacts et tu sais immédiatement ce qui a été dit.
✓Tâches avec échéances. BN Contacts te rappelle avant que le client n’attende. Aucune relance ne t’échappe.
✓Appel client préparé en trois secondes. Nom, dernière note, tâche ouverte — tout sous les yeux.
✓Déduplication automatique par téléphone, e-mail et WhatsApp. Données propres, sans travail manuel.

Aussi simple que ça

Quatre étapes. Un système. Contrôle total.

Importer les contacts

CSV, vCard ou saisie manuelle. Les doublons sont détectés et fusionnés automatiquement. Tu démarres avec des données propres.

Organiser et étiqueter

Clients, prospects, partenaires. Les étiquettes t’aident à retrouver le bon contact au bon moment.

Tâches et notes

Consigne les notes d’échange, fixe des rappels, note la prochaine étape. Ta tête reste libre.

Ne plus rien oublier

BN Contacts te prévient à temps. Aucun client n’attend plus que nécessaire.

Fonctionnalités en détail

Pas plus. Pas moins. Exactement ce qu’il faut aux indépendants.

Gratuit

Gestion complète des contacts

Jusqu’à 1 000 contacts. Nom, société, plusieurs numéros, e-mails, adresse, anniversaire, champ de notes libre. Tout ce dont tu as besoin — rien que tu n’utilises.

Gratuit

Tâches et rappels

Chaque contact a sa propre liste de tâches. Échéance, statut, priorité. Tu vois d’un coup d’œil qui attend une réponse aujourd’hui et qui attend depuis trop longtemps.

Gratuit

Historique des échanges

Prends une note après chaque appel. Six mois plus tard, tu rouvres le contact et tu retrouves immédiatement ce qui a été dit, promis, décidé.

PRO

Déduplication automatique

BN Contacts détecte les doublons par téléphone, e-mail et WhatsApp. Qui réserve via BN Book devient contact automatiquement — sans lever le petit doigt.

PRO

Vue pipeline

Vois où en est chaque prospect — de la première demande à la signature. Qui appeler maintenant ? Qui attend un devis ? Qui risque de partir ?

PRO

E-mails et accès équipe

Jusqu’à 10 000 contacts. Envoie des e-mails directement depuis BN Contacts. Invite des collaborateurs avec leurs propres identifiants et des droits clairement définis.

Tout est connecté

BN Contacts est le cœur. Tous les autres outils s’y branchent.

Réserve un rendez-vous — la personne devient contact. Envoie une newsletter — les destinataires viennent de ton CRM. Les demandes d’avis vont aux bonnes personnes. Un seul système. Aucune île.

📅

BN Book

Les réservations deviennent des contacts

📧

BN Newsletter

Les contacts deviennent des destinataires

⭐

BN Reviews

Les demandes d’avis vont aux contacts

🛍️

BN Shop

Les acheteurs deviennent des contacts

👥

BN Contacts

Des données qui t’appartiennent

Tes données clients restent là où elles doivent rester — chez toi.

Un CRM contient tes relations d’affaires les plus précieuses. Ces données t’appartiennent — pas à nous, pas à un géant du cloud américain, pas à un datacenter dont tu ignores la localisation.

✓Toutes les données sur des serveurs en Allemagne — aucun transfert vers des pays tiers.
✓Accord de traitement (art. 28 RGPD) automatiquement inclus pour chaque compte.
✓Export CSV en un clic à tout moment — c’est ton droit, et on te le rend simple.

🇩🇪

Serveurs en Allemagne

Aucun transfert vers un pays tiers. Pas de cloud US.

📋

Accord de traitement inclus

Contrat art. 28 RGPD. Sans démarches supplémentaires.

🔐

Chiffré

TLS partout. Mots de passe en Argon2id — état de l’art.

⬇️

Export à tout moment

Tes données, ton droit. Export en un clic.

Transparent et juste

Démarre gratuitement. Monte en puissance quand tu es prêt.

Gratuit

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gratuit pour toujours

✓1.000 Contacts
✓1 Pipelines
✓Automatisation Telegram pour les contacts
✓5 Étapes par pipeline

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Recommandé

PRO

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par an · HT

✓10.000 Contacts
✓Pipelines illimité(e)s
✓Intégration e-mail
✓Automatisation Telegram pour les contacts
✓Diffusions Telegram (textes personnalisés)
✓Étapes par pipeline illimité(e)s

Activer PRO · 99 €/an

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PRO inclut les 8 outils — pas seulement BN Contacts. Contacts, rendez-vous, boutique, newsletter, avis, bio, liens, Business Guide — tout compris.

Tous les prix HT.

Questions fréquentes

Ce que les entrepreneurs veulent vraiment savoir.

Puis-je importer mes contacts existants ?

Oui. Importe en CSV — le format qu’Excel, Google Contacts et presque tous les outils exportent. Nous prenons aussi en charge vCard. BN Contacts détecte les doublons et demande avant de fusionner.

Que se passe-t-il quand j’atteins la limite de 1 000 contacts ?

Tu reçois une alerte à l’approche de la limite. Les contacts existants restent accessibles — tu ne peux simplement plus en ajouter. Soit tu supprimes les inactifs, soit tu passes en PRO avec 10 000 contacts.

Mes données clients sont-elles vraiment sécurisées ?

Oui. Toutes les données résident sur des serveurs en Allemagne. Transmission uniquement en TLS. Nous ne vendons pas de données, nous n’en cédons pas, nous ne les utilisons pas pour la publicité. L’accord de traitement (art. 28 RGPD) est automatiquement inclus.

Comment fonctionne la liaison avec BN Book ?

Quand quelqu’un réserve via ta page, il atterrit automatiquement dans BN Contacts — avec nom, e-mail et téléphone. Si le contact existe déjà, il est mis à jour au lieu d’être dupliqué. Aucun transfert manuel.

Puis-je utiliser BN Contacts en équipe ?

En PRO, tu invites des collaborateurs dans ton compte. Chacun a son identifiant. Tu définis qui voit et modifie quoi — idéal pour les petites équipes qui servent les clients ensemble.

Puis-je exporter mes données à tout moment ?

Oui — c’est ton droit au titre de l’art. 20 RGPD et on te le rend simple. Export CSV en un clic, quand tu veux, sans attendre. Tes données t’appartiennent.

En quoi c’est différent des autres CRM ?

Les autres CRM sont pensés pour des équipes commerciales avec des budgets à quatre chiffres. BN Contacts est pour les indépendants et les petites entreprises — simple, utilisable immédiatement, conforme RGPD, et directement connecté à tous les autres outils BN. Aucun surcoût, aucune semaine de mise en place.

Que deviennent mes données si je me désabonne ?

Tu peux tout exporter au préalable. Après la clôture du compte, tes données sont effacées intégralement et irréversiblement après un délai de 7 jours — conformément à nos CGU et à ton droit de rétractation.