Términos y condiciones
para la plataforma Business Navigator (businessnavigator.app) operada por INREMA Unternehmensberatung GmbH
Entrada en vigor: abril de 2026 (v2.0)
Esta es una traducción del original alemán. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión alemana. La versión alemana vinculante está disponible en businessnavigator.app/agb.
1. Proveedor
INREMA Unternehmensberatung GmbH, Rentmeister-Wilthelm-Weg 16, 33181 Bad Wünnenberg, Alemania. Registro mercantil: Paderborn HRB 14352. Administradora: Tanja Rüdiger. Correo: info@businessnavigator.app. Número de IVA: DE328873726.
2. Ámbito de aplicación
Los presentes términos rigen todos los contratos entre INREMA Unternehmensberatung GmbH (el «Proveedor») y sus clientes respecto al uso de la plataforma SaaS Business Navigator. La plataforma está destinada principalmente a empresarios, autónomos y profesionales liberales.
3. Objeto del contrato
Business Navigator es una plataforma Software-as-a-Service que proporciona herramientas digitales (presencia online, comunicación, facturación, diagnóstico empresarial con IA). El acceso es exclusivamente online a través del panel en businessnavigator.app.
4. Registro y cuenta
El uso requiere registro. El cliente debe proporcionar información veraz. Las credenciales deben mantenerse confidenciales. Está prohibido compartir cuentas.
5. Planes y precios
Se ofrecen un plan gratuito y planes de pago «Pro». Los precios están en EUR, excluido el IVA legal cuando corresponda. El pago se realiza por adelantado por cada ciclo de facturación. Pueden utilizarse proveedores de pago externos (p. ej. Stripe).
6. Duración y rescisión
Los planes de pago se renuevan automáticamente salvo cancelación con al menos un día de antelación al final del período en curso. La cancelación se realiza mediante la función correspondiente en la cuenta. El acceso Pro se mantiene hasta el final del período pagado; no se realiza reembolso proporcional salvo exigencia legal.
7. Eliminación de la cuenta — modelo de 7 días
La eliminación se solicita desde la configuración de la cuenta y requiere dos confirmaciones. Tras la confirmación final, el acceso se suspende inmediatamente; todos los datos se eliminan definitivamente tras 7 días. Se envía por correo un enlace de reactivación válido durante 7 días. Los datos de facturación se conservan 10 años; el registro de consentimientos 3 años (art. 6(1)(f) RGPD).
8. Obligaciones del cliente
El cliente es el único responsable de todos los contenidos que cree, suba o publique. El cliente es el único responsable de su propio aviso legal y del cumplimiento de las leyes aplicables en su jurisdicción (derechos de autor, derechos de la personalidad, competencia, protección de datos, publicidad).
9. Disponibilidad
El Proveedor se esfuerza por mantener una alta disponibilidad pero no debe un servicio ininterrumpido ni libre de errores. El cliente es responsable de una conexión a Internet adecuada y de hardware/software actualizados.
10. Protección de datos y contrato de encargado
El tratamiento de datos personales del cliente se rige por nuestra Política de privacidad. Cuando el Proveedor trate datos personales de terceros por cuenta del cliente, se aplica nuestro Contrato de encargado del tratamiento.
11. Garantía y responsabilidad
Exención de garantías. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la plataforma se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas ni implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, titularidad y no infracción.
Limitación de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Proveedor no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares, incluidos la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o la interrupción del negocio. La responsabilidad total agregada no excederá el importe abonado por el cliente durante los 12 meses anteriores a la reclamación.
Nada excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluidas el dolo, la culpa grave, lesiones a la vida/integridad/salud, o por derecho imperativo.
12. DMCA — Avisos de derechos de autor
El Proveedor cumple con 17 U.S.C. § 512. Agente DMCA designado: INREMA Unternehmensberatung GmbH, DMCA Agent, Rentmeister-Wilthelm-Weg 16, 33181 Bad Wünnenberg, Alemania. Correo: dmca@businessnavigator.app. Las cuentas de infractores reincidentes serán canceladas.
13. Ley aplicable, jurisdicción, idioma
Los presentes términos se rigen exclusivamente por la ley de la República Federal de Alemania, excluyéndose la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Jurisdicción exclusiva para comerciantes: Paderborn, Alemania. El idioma del contrato y el idioma jurídicamente vinculante es el alemán.
Renuncia a acciones colectivas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, cualquier litigio se resolverá exclusivamente de forma individual. El cliente renuncia a todo derecho a interponer o participar en una acción colectiva, consolidada o representativa contra el Proveedor.
14. Disposiciones finales
Si alguna disposición fuera nula, la validez de las demás no se verá afectada. Los presentes términos constituyen el acuerdo íntegro sobre su objeto.
INREMA Unternehmensberatung GmbH · Tanja Rüdiger (Administradora) · businessnavigator.app · Entrada en vigor: abril de 2026 · La versión alemana es vinculante.